Politique des cookies
Les cookies essentiels et fonctionnels utilisés par ACLClouds, et leur rôle dans le fonctionnement du site public et du panel client.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026 · Version 2.1
En bref : ACLClouds utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Avec votre accord uniquement, nous utilisons aussi des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads), chargés via Google Tag Manager. Sans votre accord, aucun de ces outils n’est chargé.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite.
Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus. Ils sont propres à chaque navigateur et ne peuvent pas être lus par d'autres sites.
Types de cookies utilisés
Nécessaires
Cookies nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site : session, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies et de vos préférences. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Analytiques
Cookies analytiques
Mesure d’audience avec Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé. Déposés uniquement si vous les acceptez.
Publicité
Cookies publicitaires
Google Ads : mesure des conversions de nos annonces et affichage de publicités pertinentes. Déposés uniquement si vous les acceptez.
Votre choix : le bandeau propose « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser » (mesure d’audience et publicité séparément). Refuser est aussi simple qu’accepter et ne limite pas l’accès au site.
Détail des cookies
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| acl_consent | Nécessaire | Mémorise votre choix de cookies | 6 mois |
| __Host-aclclouds_session | Nécessaire | Maintient votre session dans l’espace client | 12 mois maximum |
| XSRF-TOKEN | Nécessaire | Protection contre les attaques CSRF | 12 mois maximum |
| theme, selectedLanguage | Nécessaire | Mémorise votre thème et votre langue d’affichage | Persistant (localStorage) |
| _ga, _ga_* | Analytique | Mesure d’audience Google Analytics (pages vues, durée de visite) | 13 mois |
| _gcl_au, _gcl_aw | Publicité | Mesure des conversions Google Ads | 90 jours |
Cookies tiers
Certains de nos services font appel à des prestataires tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :
- Stripe / PayPal — Cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements. Soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
- Google — Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads, chargés uniquement après votre accord dans le bandeau (catégories « Analytiques » et « Publicité »).
- Cloudflare — Cookie de sécurité (__cf_bm) pour la protection anti-bot et anti-DDoS. Durée : 30 minutes.
ACLClouds n'a pas de contrôle sur les cookies déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
Gérer vos préférences
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :
- Via votre navigateur — Tous les navigateurs modernes permettent de gérer les cookies dans leurs paramètres (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Vous pouvez les bloquer, les supprimer ou être alerté lors de leur dépôt.
- Via notre bannière de consentement — Lors de votre première visite, vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir par catégorie. Votre choix est conservé 6 mois et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment avec le bouton ci-dessous.
- Via localStorage — Les préférences de thème et de langue sont stockées dans le localStorage de votre navigateur et peuvent être effacées via les outils développeur.
Attention : La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site, notamment l'espace client.
Liens vers les paramètres cookies des principaux navigateurs :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Microsoft Edge
Durée de vie des cookies
Les cookies ont deux types de durée de vie :
- Cookies de session — Temporaires, ils sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
- Cookies persistants — Ils restent sur votre appareil jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Leur durée maximale est de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Modifications
ACLClouds se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
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